Забор груза выполняет экспедитор, который примет у вас груз для дальнейшей отправки, самостоятельно оформит все необходимые документы на терминале, а мы проинформируем вас по СМС и e-mail об исполнении заказа.
Заполните заявку на перевозку с забором груза
Для того чтобы воспользоваться услугой, необходимо заранее заполнить и отправить заявку на перевозку:
- Заявка онлайн на сайте.
- В любом офисе компании.
После получения заявки менеджер связывается с отправителем груза для подтверждения готовности груза к отправке.
Если ваш груз это: стекло, лобовое стекло, кузовные запчасти со стеклянными элементами, двери со стеклом, то забор груза осуществляется только при наличии дополнительной жесткой упаковки (обрешетки). В заводской упаковке (картон, пенопласт, бумага) подобного рода грузы мы к перевозке не принимаем.
Дополнительные услуги при заборе груза
Если у вас крупногабаритный груз, который нельзя поместить в машину с задней загрузкой, то при заборе груза может понадобиться услуга растентовки.
Растентовка кузова – это полное или частичное снятие тента с грузового автомобиля. В зависимости от габаритов груза, может понадобиться боковая или верхняя растентовка.
Обратите внимание, что данная услуга платная:
- Боковая растентовка – 1020 рублей;
- Верхняя растентовка – 1524 рублей.
Согласуйте дату и готовность груза к забору
Забор груза производится на следующий день после отправки заявки, если она поступила в подразделение Компании по местному времени не позднее 17:00 для забора груза и только в случае, если отправитель подтвердил готовность груза к перевозке.
Забор груза производится в период:
- в Москве и Московской области
Пн-пт с 09:00 до 18:00.
Cуббота с 10:00 до 15:00 в пределах МКАД. - Без указания точного времени прибытия экспедитора.
- в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
Пн-сб с 10:00 до 18:00. - в других филиалах Компании
Пн-пт с 09:00 до 18:00, суббота с 09:00 до 15:00, в течение дня.
Без указания точного времени прибытия экспедитора.
Отправка груза в пункт назначения производится на следующий день после забора груза у отправителя в соответствии с движением транспорта. Ожидайте экспедитора в согласованное время.
Вы можете сократить срок отправки груза на сутки заказав услугу «Забор день-в-день»
Услуга «забор груза день-в-день» осуществляется только в пределах городской зоны. Заявка на забор груза должна поступить в подразделение компании до 12-00 по местному времени.
Обратите внимание, что услугу «забор ко времени» и временной интервал с 09-00 до 14-00 не возможно заказать одновременно с услугой «Забор день-в-день».
Стоимость услуги узнавайте в калькуляторе.
Услуга «Забор груза день-в-день» предоставляется в филиалах:
г. Москва, г. Санкт-Петербург, г. Белгород, г. Ижевск, г. Киров, г. Курск, г. Набережные Челны, г. Омск, г. Пенза, г. Пятигорск, г. Саратов, г. Ставрополь, г. Тольятти, г. Уфа, г. Чебоксары, г. Челябинск, г. Волгоград, г. Воронеж, г. Казань, г. Краснодар, г. Нижний Новгород, г. Новосибирск, г. Пермь, г. Ростов-на-Дону, г. Самара, г. Ярославль, г. Красноярск, г. Екатеринбург, г. Зеленоград, г. Балашиха, г. Ногинск, г. Подольск, с. Томилино, г. Хабаровск, г. Владивосток, г. Пушкино, г. Железнодорожный.
Передайте необходимые документы на груз экспедитору
Для отправки груза необходимо предоставить полные данные об отправителе и получателе:
- для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: форма собственности, название, ИНН/КПП;
- для физических лиц: фамилия, имя, отчество, паспортные данные.
При оформлении передачи груза юридические лица и индивидуальные предприниматели предоставляют оригиналы или копии (ксерокопия, факс, скан) следующих документов, подтверждающих принадлежность груза отправителю и оценочную стоимость груза.
Отправитель | Получатель | Документы, подтверждающие принадлежность груза и его оценочную стоимость |
---|---|---|
Юридическое лицо | Юридическое лицо или Физическое лицо |
Товарные накладные (ТОРГ-12), счет-фактура или иные документы на груз, содержащие его наименование, характер, свойства и стоимость* |
Перевозка между филиалами одного юридического лица |
Накладные на внутреннее перемещение груза (ТОРГ-13, М-11, М-12, М-15, 15-ОН) с синей печатью организации | |
Физическое лицо | Физическое лицо | Документы, подтверждающие принадлежность груза и его оценочную стоимость или опись груза (при отсутствии документов) |
* Например, универсальный передаточный документ (УПД), отгрузочная спецификация, сертификат, свидетельство и т. д.
В случае отсутствия в документах оценочной стоимости при оформлении сдачи груза лично генеральным директором, директором, действующим на основании устава общества, лично ИП или их представителями, данные лица предоставляют один из документов, удостоверяющий личность/водительское удостоверение/действующий заграничный паспорт гражданина РФ и ставят подпись в акте приема-сдачи груза, составленном на месте.
При отсутствии сопроводительных документов в случае отправления от физического лица, груз оформляется к перевозке, как личные вещи, отправитель составляет опись груза, данные фиксируются в акте приема-сдачи груза и заверяются подписью отправителя.
Проверьте документы, полученные от экспедитора
При заборе груза водитель-экспедитор предоставляет следующие документы:
- Товарно-Транспортную Накладную (ТТН) на услугу забор груза, которая должна быть подписана отправителем (с синей печатью организации — для юридических лиц).
- Акт приема-сдачи груза — отправитель должен проверить время прибытия-убытия транспорта со склада и остальные пункты акта, поставить подпись и расшифровку.
- Доверенность на получение груза (форма М2) на количество принятых мест, которая остается у отправителя, водителю-экспедитору отдается корешок с отметкой.
Экспедитор вправе отказать клиенту в приеме груза к перевозке, если груз не может быть доставлен из-за дорожных или климатических условий, а также в случае, если перевозка груза требует специальных приспособлений, устройств и технологий, которые у экспедитора отсутствуют, в результате чего груз может быть в процессе перевозки поврежден.
Загрузите в машину подготовленный груз
При передаче груза экспедитору, погрузка осуществляется силами отправителя с учетом временного норматива на погрузку, либо вы можете заказать погрузо-разгрузочные работы.
В месте погрузки отправитель сдает, а водитель-экспедитор принимает груз по следующим параметрам:
- визуальный осмотр (с целью фиксации состояния груза и упаковки),
- количество мест без внутреннего пересчета по накладной и взвешивания,
- наличие маркировки (отправитель обязан промаркировать каждое место груза).
В зависимости от габаритов груза определяется норматив времени, выделенного на погрузку груза в машину. Минимальное время погрузки 15 минут. В случае превышения выделенного на погрузку времени начисляется оплата за простой автотранспорта. Простой рассчитывается исходя из массо-габаритных характеристик транспортного средства. Стоимость простоя взимается за полный час, при условии что транспортное средство простояло более 10 минут сверх норматива на погрузку.
Нормативы времени загрузки и тарифы за простой автотранспорта.
Если при заборе груза грузовые места требуют размещения по полу (невозможно ставить на них другие грузы), то максимальным габаритом данного отправления считается занимаемое им место по длине в кузове автомобиля:
- до 4х паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 6ти паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 8ми паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 10ти паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
- до 32х паллетомест с габаритами одного места не превышающих в основании 1.2х0.8м.
Требования к упаковке груза
Груз должен быть упакован в соответствии с требованиями к упаковке в зависимости от характера груза и промаркирован согласно данным, указанным в заявке: город назначения, получатель груза (для юридических лиц — наименование организации; для физических лиц — ФИО).
В случае отсутствия необходимой упаковки и в целях сохранности в процессе перевозки груза отправителя и грузов третьих лиц «Байкал Сервис» вправе самостоятельно доупаковать груз, а клиент обязан оплатить стоимость дополнительной упаковки.
Перечень характеров грузов, подлежащих обязательной упаковке в деревянную обрешетку.
Оформление груза на терминале
Прибыв на терминал компании, водитель-экспедитор сдаёт, а сотрудник склада принимает груз по следующим фактическим параметрам:
- визуальный осмотр (с целью фиксации состояния груза и упаковки),
- количество мест,
- вес,
- объем (объем определяется после замера длины-ширины-высоты или максимальных внешних габаритов).
Указанные сведения фиксируются в талоне на погрузку, на основании которого происходит окончательный расчет стоимости услуг.
Получите информацию о выполнении заявки и отправке груза
Если при оформлении заявки вы указываете контактный e-mail, то мы проинформируем вас о выполнении заказа, отправив три сообщения:
- Первое сообщение: о получении заявки на забор груза с указанием номера заявки.
- Второе сообщение: о принятии груза на терминал отправления с указанием номера экспедиторской расписки (накладной на ТЭУ) и стоимости услуг.
- Третье сообщение: об отправке груза в пункт назначения.
Оплатите услуги удобным способом
Оформление и передача заявки на забор груза означает согласие отправителя/получателя груза с тарифами и схемой расчетов стоимости услуги забор груза, а также с условиями забора и упаковки груза.
Способы оплаты:
- безналичный расчет, после выставления счета за услуги,
- наличный расчет, производится только в офисах компании,
- оплата банковской картой на сайте.
Порядок расчета стоимости услуг
Стоимость услуги забор груза рассчитывается по наибольшему параметру груза (весу, объёму или габаритной величине — длина, ширина или высота). Если фактические параметры груза меньше заявленных в заявке, стоимость услуги рассчитывается на основании параметров, указанных в заявке. Если фактические параметры груза превышают заявленные в заявке, производится перерасчет и применяется тариф по фактическим параметрам груза.
Если забор груза производится с одного адреса одного отправителя груза на несколько получателей и плательщиком за услугу «Забор груза» является отправитель груза (заказчик), то расчёт стоимости услуги забор груза производится исходя из общего веса, объема или габарита груза в соответствии с тарифами компании на забор груза.
Если забор груза производится с одного адреса одного отправителя груза на несколько получателей и плательщиками за услугу забор груза являются или отправитель, или получатель груза, то расчёт стоимости услуги забор груза производится как отдельная услуга для каждого клиента (отправителя, получателя) в соответствии с тарифами компании на забор груза.
Оплата холостого пробега
В случае отказа отправителя от забора груза по оформленной заявке после прибытия к нему машины, клиент обязан оплатить холостой пробег.
Стоимость холостого пробега равна рассчитанной стоимости услуги забор груза, которая определяется на основании указанных в заявке данных на груз (вес, объём, габариты).
«Байкал Сервис» заботится о своих клиентах и готов предложить лучшие решения при перевозке сборных грузов. Забор груза у отправителя — это удобная и доступная услуга, которая позволяет нашим клиентам эффективно управлять грузами, дистанционно организовывать отправки груза, всегда быть уверенными в том, что все условия договора на перевозку будут выполнены.
Обращаем ваше внимание, что при заборе с режимных предприятий стоимость будет индивидуальна. Информацию по стоимости забора уточняйте у ответственного филиала.